Стандарты качества

Мы  уделяем особое внимание контролю качества получаемых в ходе исследований данных на всех этапах проекта.

Стандарты контроля качества Ромир отвечают требованиям Международного кодекса исследователей ESOMAR (European Society of Marketing Research Professionals), одной из наиболее известных и уважаемых исследовательских ассоциаций в мире, образованной в 1948 году.

Единая база исследований

позволяет оперативно учитывать пожелания и предпочтения клиентов при разработке новых проектов

Контроль качества при разработке методологии и расчете выборки

тщательная проработка структуры выборки исследования, принципа ее формирования, репрезентативности

Тщательный контроль рекрута респондентов

преимущественно прямой рекрут, без использования услуг рекрутеров

Контроль качества при подготовке и в ходе проведения полевых работ

обязательный пилотаж анкет, инструктаж и тренинги для интервьюеров и региональных партнеров, промежуточная проверка работы каждого интервьюера

Контроль качества по окончании полевых работ

визуальная проверка 100% заполненных анкет, проверка маршрутных листов интервьюеров и отчетов региональных партнеров. 10% заполненных анкет проверяются посредством повторного интервью

Контроль качества на этапе обработки данных

проверка первичного массива на полноту и совместимость данных

Анализ работы интервьюеров по всем проектам

Сбор и анализ информации о работе интервьюеров, оценка уровня его квалификации