Закрыть окно

Профиль. Терминалы стали народными

Пресса о нас

Профиль. Терминалы стали народными

Опубликовано: 21.07.2011

Каждый пятый россиянин оплачивает услуги через платежные терминалы

Исследовательский холдинг Ромир провел всероссийский опрос, какие услуги банков были наиболее востребованными у жителей России за последние полгода. Выяснилось, что россияне все активнее осваивают современные банковские услуги, в частности, пользование платежными терминалами.

Каждый пятый россиянин (21% опрошенных) предпочитает не стоять в очереди в отделении банка, а воспользоваться платежным терминалом. Эта услуга стала третьей по популярности после оплаты коммунальных платежей через банк и банковского счета/пластиковой карты. Видимо, усилия крупнейших банков, в частности Сбербанка, по развитию и популяризации терминальной сети приносят свои результаты.

В городах-миллионниках этот показатель еще выше – почти треть жителей российских мегаполисов (29%) – клиенты терминалов. Популярность терминалов лидирует в Сибирском федеральном округе - 32% опрошенных там респондентов сообщили, что пользуются самообслуживанием с помощью терминалов. В Центральном ФО и Северо-Западном ФО этот показатель ниже - 25% и 22% соответственно.
Возможно, на следующем этапе рост числа уверенных пользователей терминалов станет драйвером для развития интереса и доверия клиентов к другим современным банковским технологиям, например, интернет- и мобильному банкингу. В настоящее время этими услугами пользуются только 4% опрошенных.

Наш адрес: 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 3
Телефон:+ 7 (495) 988 6081
Электронная почта: info@romir.ru

© 2018
Ромир
Условия использования