Закрыть окно

Московский комсомолец - Абонентам удобно с Tele2

Пресса о нас

Московский комсомолец - Абонентам удобно с Tele2

Опубликовано: 03.10.2014


Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает, что абоненты компании в регионе считают Tele2 "простым и удобным в использовании". Такую характеристику оператору дали все абоненты Tele2, опрошенные в ходе социологического исследования. 

Имиджевое социологическое исследование регулярно проводится Tele2 в Курской области. Его задача - выяснить, как воспринимают бренд компании жители региона. В частности, на вопрос "Соответствует ли оператору Tele2 утверждение "Удобный, простой в использовании", положительный ответ дали 100% опрошенных абонентов Tele2 и более 30% участников опроса, не пользующихся в настоящее время услугами оператора. 

Также почти половина опрошенных называют простыми и понятными тарифы и услуги, которые Tele2 предлагает в Курской области. Также более 80% абонентов Tele2 и более 20% абонентов других операторов связи называют простыми и понятными тарифы и услуги, которые предлагает Tele2 в Курской области. 78% абонентов Tele2 считают, что оператор абсолютно честен по отношению к ним. 

При этом более 70% опрошенных абонентов Tele2 утверждают, что оператор соблюдает их интересы, а более 90% абонентов полностью доверяют Tele2. Данные социологического исследования подтвердили результаты опроса, проведенного в мае 2014 года исследовательским холдингом "Ромир". 

Согласно данным исследования, 69% абонентов Tele2 готовы рекомендовать оператора своим друзьям и знакомым. Критикуют Tele2 всего 13% абонентов. При этом количество активных промоутеров среди абонентов Tele2 показывает постоянный рост с января 2014 года, а число критиков снижается уже на протяжении года. 

Анастасия Кудинова, коммерческий директор Tele2 Курск: "Готовность абонентов рекомендовать своего оператора является одним из ключевых показателей эффективности нашей работы. В роли активного промоутера выступит только клиент, полностью удовлетворенный спектром и качеством предоставляемых услуг. 

Высокий уровень удовлетворенности абонентов означает, что мы оправдали ожидания более чем 500000 абонентов Курской области в отношении качества услуг. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем нашей работой были довольны даже самые взыскательные клиенты".

Наш адрес: 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 3
Телефон:+ 7 (495) 988 6081
Электронная почта: info@romir.ru

© 2018
Ромир
Условия использования