Наши услуги

English

Ромир / Наши услуги / Сферы исследований / Исследования Интернет

Анна Штейнгарт Заместитель исполнительного директора

Исследования Интернет

Ромир является одной из первых российских исследовательских компаний, начавшей в 1999 году проводить исследования аудитории интернета, а также исследования с помощью интернета.

Онлайн-исследования предоставляют возможность при оптимальных затратах быстро провести практически все виды традиционных исследований, а также использовать новые и нестандартные методики. Российские пользователи Интернет в настоящее время являются одной из самых активных, образованных и динамичных социальных групп. С другой стороны, пользователи Интернет — это одна из самых малоизученных и труднодоступных для обычных методов опроса категорий респондентов. Для изучения новых социальных групп необходимы новые технологии — поэтому в качестве дополнения к обычным опросам появились онлайн-исследования. Ромир располагает собственной онлайн-панелью, в которую входят активные пользователи Интернет 14+. Это позволяет регулярно собирать и получать точную и достоверную информацию о пользователях Интернет.

Ромир специализируется на трех основных направлениях исследований Интернет:

Мониторинг Интернета

Основная цель проекта Мониторинг Интернета - изучение развития и характеристик интернет-аудитории в России. Сочетание репрезентативных российских опросов пользователей интернет методом личных интервью и онлайн-интервью на базе онлайн-панели Ромир позволяет получить наиболее полные данные о российской интернет-аудитории, определить размер, характеристики и тенденции развития аудитории Рунета. Изучаемые показатели:

• Размер и сегменты аудитории Интернет;
• Характеристики аудитории различных типов сайтов;
• Модели покупательского поведения (онлайн- и оффлайн-покупки);
• Социально-демографические и психографические характеристики аудитории Интернет.

Методология исследования:

• Личные интервью в рамках общероссийского омнибуса. Опросы по репрезентативной российской выборке проводятся каждый месяц методом личного формализованного интервью по месту жительства респондентов (18+). Исследование проводится в более чем 100 точках опроса в городских и сельских населенных пунктах 40 субъектов Российской Федерации, во всех федеральных округах страны. Объем ежемесячной выборки - 1500 респондентов.
• Онлайн-интервью в рамках онлайн-омнибуса. Регулярные (ежемесячные) онлайн-опросы пользователей Интернет с использованием онлайн-панели Ромир. Данные, полученные в результате онлайн-омнибуса, корректируются в соответствии со статистикой по пользователям Интернет, полученной в результате опросов Ромир по репрезентативной российской выборке.

Посетители сайтов интернет-магазинов

Значимость информации, публикуемой на различных интернет-ресурсах трудно переоценить. Это, несомненно, важная составная часть информационного поля. Компания Ромир ежеквартально проводит исследование на тему «Мониторинг посетителей сайтов Интернет-магазинов», позволяющий изучить привычки потребления и стереотипы пользователей Интернета по отношению к Интернет-магазинам, дать рекомендации по стратегиям привлечения покупателей для владельцев Интернет-магазинов. В исследовании принимают участие мужчины и женщины в возрасте 14 лет и старше.

Метод: исследование проводится методом онлайн-опроса. Выборка исследования репрезентирует взрослое население РФ по основным признакам:

• Федеральные округа РФ;
• Пол;
• Возраст;
• Соотношение городского и сельского населения;
• Типология населенных пунктов (численность).

В ходе исследования были охвачены следующие темы:

• Соотношение различных категорий посетителей сайтов Интернет-магазинов (покупки vs поиск информации);
• Портрет покупателей и посетителей сайтов Интернет-магазинов;
• Частота и типы покупок в Интернет-магазинах;
• Преимущества и недостатки покупок в Интернет-магазинах;
• Рейтинг сайтов Интернет-магазинов;
• Важность характеристик сайтов Интернет-магазинов;
• Наиболее удобные формы оплаты в Интернет-магазинах.