Компания

В своей работе Ромир руководствуется следующими принципами:

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту. В зависимости от уровня поставленной перед нами задачи мы предлагаем разные виды погружения – от предоставления исследовательской платформы до вершины в виде консалтинга и консультаций.
  • Опыт, единство знаний и умений. Ценность исследовательской компании в накоплении данных, архивах, базах, нарабатываемых годами инструментах. Решение каждой новой задачи дает вспышку идей, сочетание подходов.
  • Адаптация западных технологий к российской действительности. Сотрудничество с крупными международными сетями позволяет нам получать информацию о передовых методах, использовать новейшие исследовательские технологии.
  • Нацеленность на эффективный результат. Для нас очень важно видеть, как развиваются наши клиенты. Мы понимаем, что на основе наших данных принимаются важные стратегические решения, и это помогает продвижению бизнеса наших клиентов.

Мы уделяем особое внимание контролю качества получаемых в ходе исследований данных на всех этапах проекта.

Стандарты контроля качества Ромир отвечают требованиям Международного кодекса исследователей ESOMAR (European Society of Marketing Research Professionals), одной из наиболее известных и уважаемых исследовательских ассоциаций в мире, образованной в 1948 году.

  • Единая база исследований позволяет оперативно учитывать пожелания и предпочтения клиентов при разработке новых проектов.
  • Контроль качества при разработке методологии и методики исследования.
  • Контроль качества при подготовке и в ходе проведения полевых работ - обязательный пилотаж анкет, сценариев визитов и пр.; инструктажи и тренинги для интервьюеров, тайных покупателей, рекрутеров и региональных партнеров; промежуточные проверки.
  • Контроль качества по окончании полевых работ - визуальная проверка 100% заполненных анкет, проверка отчетов региональных партнеров.
  • Контроль качества на этапе обработки данных - проверка первичного массива на логику, полноту и совместимость данных.
  • Анализ работы внештатных сотрудников по всем проектам - сбор и анализ информации о работе, оценка уровня квалификации.