Закрыть окно

Кризис «качеству жизни» не помеха

Исследования

Кризис «качеству жизни» не помеха

Опубликовано: 30.06.2016

Хотите получать электронную рассылку?

Россияне разумно экономят на покупке товаров длительного пользования

Россияне связывают понятие «качество жизни» прежде всего с высоким доходом, который может обеспечить и заботу о здоровье, и достойное образование для детей, и путешествия, и уют в доме. Однако кризис вносит свои коррективы, россияне переходят в режим экономии, сокращая расходы на отдых и развлечения. Однако на детских товарах и дорогостоящих предметах длительного пользования россияне если экономят, то разумно. Рациональность покупок в этих категориях выражается в долгом поиске лучших предложений и условий, использование акций и распродаж, но не в ущерб качеству.

В мае текущего года исследовательский холдинг Ромир провел исследование с целью изучения понятия «качество жизни» среди россиян, а также выявления особенностей потребительского поведения наших соотечественников во время кризиса. В исследовании были затронуты вопросы экономии на различных категориях товаров, выявлены изменения факторов выбора как самих товаров, так и торговых точек.

Определение «качества жизни»

Итак, на вопрос о том, что же такое «качество жизни», большинство респондентов, прежде всего, дали такие определения, как высокий уровень дохода (83%) и возможность не экономить (83%). На второе место были поставлены такие критерии, как отсутствие проблем со здоровьем (73%), наличие работы (70%), возможность путешествовать (67%). И на третьем месте оказались такие варианты ответов, как возможность достойного обеспечения и обучения детей (58%) и наличие особой атмосферы в доме (53%).

Причем в вопросе создания домашнего комфорта россияне в целом сходятся во мнении о необходимости наличия современной техники и электроники (70%), как признаков качественной и уютной жизни. Хотя перевес мнений, в этой характеристике, безусловно, происходит в сторону мужской аудитории. Для женщин уют в большей степени ассоциируется с декором и домашним текстилем. Тем не менее, товары, определяющие «качество жизни», призваны упрощать/ ускорять/ делать комфортной работу по дому, освобождать время на более интересные занятия/ хобби.

 

Поведение в условиях кризиса

В вопросе экономии во время кризиса мнения разнятся в зависимости от категорий товаров. Так, респонденты чаще говорили о попытках экономии на отдыхе и путешествиях (36%), развлечениях (35%), бытовой химии (33%). Однако можно выделить ряд категорий, на которых респонденты стараются не экономить: продукты питания (45%), товары для детей (43%), бытовая техника и электроника (36%).

Но даже при желании не экономить, например, на продуктах питания респонденты признались в значительном снижении объема разовых покупок, а также сужении ассортимента разовой покупки. Некоторые потребители отказались от дорогих/ премиальных марок продуктов питания, либо перешли на более доступные бренды отечественного производства.

Кроме того, все респонденты отмечали, что в последнее время с бόльшим нетерпением ожидают сезонные / межсезонные дисконтные предложения торговых сетей (распродажи, акции, «черные пятницы» и т.п.), стараясь подстроить покупки под режим подобного рода мероприятий, в том числе и в категории товаров длительного пользования.

Однако даже во время кризиса при покупке бытовой техники и электроники респонденты если и стараются экономить, то разумно. Так, по результатам проведенных глубинных интервью, выяснилось, что предметы БТЭ респонденты относят к дорогостоящим покупкам, которые, как правило, приобретаются с целью длительного применения. «Они не подразумевают экономию, т.к. при низкой стоимости таких предметов возрастает вероятность покупки бракованных товаров, что в дальнейшем вызывает бόльшие материальные затраты, а также трудности организации ремонта, возврата, замены, переустановки и пр.».

Поэтому основным способом экономии при приобретении бытовой техники и электроники является покупка товаров со скидкой \ по акции (61%). Треть опрошенных для экономии средств стараются покупать бытовую технику \ электронику в интернет-магазинах (29%).

Таким образом, можно говорить о том, что во время кризиса россияне начали практиковать более рациональный подход к покупке дорогостоящих товаров (БТЭ, мебель). В целом покупатели не склонны сокращать объемы покупок или переключаться на более бюджетные марки. Однако покупки товаров длительного пользования стали носить более отсроченный характер. Решения о покупке принимаются взвешенно, характерно «вынашивание» идеи о покупке (от нескольких дней до месяца). Покупатели занимают «выжидающую» позицию, откладывая средства на покупку приемлемых по соотношению «цена-качество» товаров.

При этом в вопросе покупки товаров для дома и товаров для детей поведение покупателей несколько иное. Покупки по-прежнему осуществляются регулярно и в большинстве случаев без предварительного выбора в интернете, преимущественно в магазине. Характер покупок в большинстве случаев остается несколько спонтанным: «понравилось - купил».

Основной моделью покупательского поведения в кризис можно назвать выбор магазинов, соответствующих критерию «Выгодные цены без потери в качестве» или «Качество по разумной цене».

Рассмотрим эту модель покупательского поведения при приобретении различных категорий товаров.

 

Бытовая техника и электроника

Покупка бытовой техники и электроники чаще всего осуществляется в магазинах профильной специализации.

ТОП-5 Магазинов БТЭ, соответствующих критерию «Выгодные цены без потери в качестве» или «Качество по разумной цене» с точки зрения респондентов:

№/№

Сеть магазинов БТЭ

1

Эльдорадо

2

М.Видео

3

Евросеть

4

DNS

5

Связной

 

Лидером рынка с точки зрения соответствию реальности тезиса, а также знания и совершения покупок за последний год является магазин Эльдорадо. С небольшим отрывом за ним следуют М.Видео, Евросеть, DNS, Связной и MediaMarkt. Для данных магазинов характерна высокая известность и высокие показатели совершения покупок.

Магазин Техносила относится скорее к «случайным» магазинам. Для него характерна относительно низкая частота совершения покупок при высокой известности. Другие магазины (Юлмарт, Ситилинк, МТС-Ритейл, Цифроград, Домотехника, Re:Store, Эксперт, Enter, Поиск) занимают слабые позиции на рынке. Для них характерно сравнительно низкое знание и показатели совершения покупок.

Основным фактором выбора магазина при покупке бытовой техники и электроники, на который аудитория ориентируется в первую очередь, является «возможность приобрести товар по более выгодной цене». Затем большинство аудитории обращает внимание на качество предлагаемого товара и на наличие скидок на товар. Другие факторы (расположение, прошлый опыт и т.д.) менее важны.

Потребители крупных городов России (Москва, Екатеринбург, Нижний Новгород) нередко отдают предпочтение интернет-магазинам крупных сетей или же профильным интернет-магазинам при наличии более выгодных ценовых предложений.

 

Товары для дома

ТОП-5 Магазинов Товаров для дома, соответствующих критерию «Выгодные цены без потери в качестве» или «Качество по разумной цене» с точки зрения

№/№

Сеть магазинов товаров для дома

1

АШАН

2

Эльдорадо

3

IKEA

4

Леруа Мерлен

5

OBI

 

Лидерами рынка с точки зрения знания и совершения покупок когда-либо и за последний год в категории товаров для дома являются магазины АШАН, Эльдорадо, IKEA и Леруа Мерлен. Для данных магазинов характерна высокая известность и высокие показатели совершения покупок. Другие магазины (Уюттера, Castorama, К-Раута, Твой Дом, Hoff, Enter) занимают слабые позиции на рынке. Для них характерно сравнительно низкое знание и показатели совершения покупок. Марка Obi занимает промежуточные позиции между группой марок лидеров и «слабых» марок.

Как и при покупке бытовой техники в вопросе приобретения товаров для дома покупатели, в первую очередь, ориентируются на цену. Затем большинство аудитории обращает внимание на качество предлагаемого товара и на наличие специальных подарков. Другие факторы (расположение, прошлый опыт и т.д.) менее важны.

 

Товары для детей

ТОП-5 Магазинов детских товаров, соответствующих критерию «Выгодные цены без потери в качестве» или «Качество по разумной цене» с точки зрения респондентов

№/№

Сеть магазинов детских товаров

1

Детский мир

2

Дочки сыночки

3

Бегемот

4

Эльдорадо

5

Кенгуру

 

Безусловным лидером рынка и по знанию, и по количеству совершенных покупок является Детский Мир. За ним следуют такие сети, как Дочки и Сыночки и Бегемот. Магазины Эльдорадо и Кенгуру относятся к «случайным» магазинам. Для них характерна относительно низкая частота совершения покупок при высокой известности. Другие магазины - Здоровый малыш, Mothercare, Империя детства, Винни, Enter, СМИК, Rikki-Tikki, Семь пядей - занимают слабые позиции на рынке. Для них характерно сравнительно низкое знание и показатели совершения покупок.

Покупка детских товаров обладает своей спецификой. Как уже говорилось, на товарах для детей покупатели стараются не экономить. Поэтому на первую строчку важности фактора выбора магазина выходит качество товаров. Затем большинство аудитории обращает внимание на наличие конкретного, необходимого товара. Другие факторы (стоимость, расположение, прошлый опыт и т.д.) менее важны.

 

В опросе приняли участие 1500 респондентов в возрасте 18-55 лет, проживающих в городах присутствия всех указанных магазинов с населением свыше 100 тысяч человек, покупавшие бытовую технику \ электронику, товары для детей и товары для дома за последний год, не отвергающие покупку товаров в указанных магазинах. Также было проведено 30 глубинных интервью с представителями целевой аудитории в 5 крупных городах России - в Москве, Екатеринбурге, Ярославле, Архангельске и Великом Новгороде.

Наш адрес: 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 3
Телефон:+ 7 (495) 988 6081
Электронная почта: info@romir.ru

© 2017
Ромир
Условия использования

Недорогая машина для перевозки грузов для тех кто хочет заказать услугу перевозки. Дизельная электрогенераторная станция АД 300С-Т400-2РН на сайте Алта-Восток. Давно покупаю здесь канцтовары Киев. Отличный сервис Для везунчиков аппарат Faeries Fortune сыграйте для начала в бесплатном варианте Our partners reviewed best crossfit shoes at workoutgearlab.net Лечение мастопатии - протез грудной железы цена. http://pedant.ru/remont-apple/iphone/zamena-razema-zaryadki?object=7 Все организации Московской области аренда поливомоечных машин доставка воды Уважаемые коллеги. Прокат звукового оборудования и Ваше мероприятие успешно. Дэниел Крейг подписал контракт на следующий фильм Джеймса Бонда , Кристофер Последствия звука настройка контекстной рекламы Эвакуация грузовых авто в Вязьме. Звоните 7 (910)727-04-04. грузовые шины Порекомендовали прорабу зарегистрировать бригаду тут http://www.uralremstroy.ru/register_team.php. хранение грузов в москве на www.victorya.su/hranenie-gruzov.html Купить ладанку по низкой цене в Москве в Православном магазине ортодокшоп.ру terra.ru/zagorodnaya-nedvizhimost/rublevo-uspenskoe/ - Дома на Рублевке. Купить. Купить джинсовый комбинезон мужской. Пальто с мехом черное серое пальто мужское зимнее Купить. allrad.ru/tyres/Yokohama купить автошины Йокогама в магазине Allrad. https://elites.studio/internet/ - стоимость создания сайтов Токарная обработка цветных металлов. Рекрутинговый справочник для работодателей, поиск работы. С сайта http://www.dom-bitovki.ru/ я заказывал строительный блок-контейнер. кму dongyang Какая цена на натяжные потолки в лыткарино с установкой под ключ? http://pedant-tomsk.ru/remont-iphone-5-5s-5c/zamena-akb Смотрите здесь - http://perevozki-youdo.ru/, смотреть варианты. Новый ленд ровер дискавери спорт 2017 года в дилерском центре Самары Новый ленд ровер дискавери спорт 2017 года в дилерском центре Самары На сайте https://tvsale.ru/ магазин массажеров с доставкой по Москве. Купить электролобзики Proxxon по низкой цене в Москве Ручная погрузка/выгрузка паллет. Холодильный склад в аренду. Строительная компания Москва Евроремонт производит ремонт квартир и домов в Москве и области. Хорошие фитинги резьбовые латунные с индивидуальной конструкцией - оптимальная стоимость. Kúpiť drevené okná Forest Lux na Slovensku. Pre viac informácií navštívte Гленн Фикарра и Джон Реква, в фильме 2018 направляют Exec производства NBC "This Is Us" к финалу Фурнитура откатных ворот Тенты краснодар Тенты help-my-gadget.ru С выгодой купите Viraday по низкой цене у нас на galaxyrus.com. Купить тенты краснодар водные прогулки по неве На портале http://standard-steel.ru/catalog/fitingi/kamloki/ цены на стальные камлоки. Мужской манекен серии "Визитер" Купить вертикальный фрезерный станок Proxxon FF 230 в Москве кофе в зернах экскурсия по рекам и каналам Петербурга www.h2o-carwash.ru Тренажер разработки суставов!Жми - узи локтевого сустава. Читайте эту статью "Stepium. Обзор от 9.10.2017" на сайте besuccess.ru Огнестойкие сейфы. Профессиональные и мебельные огнестойкие сейфы для защиты от пожара в Москве.Красный двор - купить брусчатку в г. Ульяновск Гирдин Марвел - актуальная биография. Купить металлическую дверь недорого Platformaofd ru отзывы. Как поставить фискальный регистратор на учет с подключением к ОФД. мебель из франции прованс Доставка воды на дом в Омске . Вентилятор пылевой. Химический насос. Пищевые насосы. Сергей Гирдин компания Марвел - президент группы компаний, член правления АП КИТ. Гордеев Губернатор Воронежской области. Биография, награды. Торговый дом БМК. Предлагаем белорусские колбасы оптом в москве цена заморожена успейте купить. Электротовары. Юридическим лицам лампы ртутные филипс купить на выгодных условиях. Deco Grille. Предлагаем на заказ: декоративная вентиляционная решетка для подоконника недорого. Камелия. От 200 рублей за кв метр купить облицовочный камень для наружной отделки в москве. Шампанское. Продажа: дорогое шампанское дом периньон купить урожай в интернет-магазине. Автоматику для секционных ворот CAME покупают здесь Лучшая мебель для кухни и гостиной. Стеклянный раскладной стол в мебельном салоне daosun.com.ua http://slotobarzerkalo.com/vulkanstars/ Кухонный Двор отзывы можно разместить на сайте. сетка тканая нержавеющая купить по приемлемым расценкам смеситель керамический цена низкая подробно на сайте www.retailsolutions.ru склад для интернет магазина Здесь есть в продаже уф принтер планшетный сварочный аппарат leister по минимальной цене Оптимальные расценки на roland versastudio bn-20 Отличная цена на roland versacamm sp 540i Система автоматического полива. Выдаем сумму до миллиона рублей БЕЗ предоплат на brokki.ru. http://pedant.ru/remont-apple/macbookair/zamena-matricy-v-sbore Контрольно измерительные приборы kiporder.ru автосалон киа рио цена у официального дилера Налоговый журнал? Спросите юриста: публикация статей. Качественное УЗИ сердца в нашей клинике. Смотрите информацию аренда магазина у нас на сайте. Алиев Нурали Рахатович. Член Совета директоров АО "Транстелеком". Подробнее тут. Ипотека Сбербанк: приобретите для себя готовое или строящееся жильё уже сегодня. печать за час тутГербалайф. Свежую информацию о продукции можно найти тут. Греф Герман Оскарович прокомментировал свою позицию по поводу курса рубля и валют. Maxim Vorobiev. Биографию председателя правления читайте у нас на сайте. Здесь можно купить мини-погрузчики +7 (499) 340 10 44 дизайн коттеджа Профессиональное лечение наркозависимых в Краснодаре. mercedes amg gt купить смотреть далее печать врача заказать в москве по скромной цене от ведущей компании Белфан отзывы сотрудников и покупателей. Уголок стальной, продажа: уголок покупателя. Информационные стенды. Доставка кофе в офис по честной цене тут Ремонт авто по выгодной цене - автосервис в Барнауле. Гербалайф отзывы врачей. Узнайте о побочных эффектах. предлагаем купить лада гранта Заходите на сайт www.kinointeres.ru. Сайт об интересных фильмах. Цифровая печать полиграфии блокнот а5. табличка улица номер дома заказать ремонт iphone 5 Спик Ап отзывы. Узнай свой уровень английского. Постеры, фото-качество: репродукции картин на холсте купить. Для поиска мастера Чаруни салон красоты электросталь. эротический салон парк победы Maxim Vorobyev. Новости и фото. Доступные цены на срочное изготовление печатей и штампов по оттиску в мск ларгус кросс цена скачать контр-страйк 1.6 бесплатно доставили шредеры Герман Греф сказал недавно: "У нас все реформы начинаются тогда, когда кончаются деньги". Обладают большим опытом перевозки умерших. 3D модели на заказ юрист по арбитражным делам тут Отечественные фильмы вышли на новый уровень на КиноКонг Сувенирная продукция Краснодар от производителя. lada sport Муз программа передач Тв. info@automash-mb.ru mercedes citan фото лада веста купить в кредит http://torgmash-avto.ru/ Оформим документы при регистрации ООО и ИП здесь быстро и недорого. ЮДС гейм : мобильный продукт, пользователи могут получать скидки в заведениях, используя QR-код. Рекомендую этот сайт для приобретения инженерной доски. Ипотека Сбербанк: больше никакого квартирного вопроса у вашей семьи. Фантастические и комедийные фильмы только у нас. Ремонт iPhone 4s. Туров семинар - прямая трансляция. info@automash-mb.ru официальный дилер мерседес "Шаг" - центр для наркозависимых в Самаре. купить майнкрафт www.of-md.com Алиев Нурали Рахатович. Член Совета директоров АО "Транстелеком". Подробнее тут. Туров Владимир семинар о налогах. соль спайс заказать печать по демократичной цене в Мск info@automash-mb.ru мерседес спринтер классик пассажирский Топливо маловязкое судовое: базовые принципы функционирования рынка судового Топлива. Компания "ЕвроДом" дизайн интерьеровsl class ссылка на сайт Замена стекла на айфоне 6. мерседес спринтер 311 Встройка на кухню. Духовых электрических шкафах. Доставим на дом. Спешите приобрести по доступной стоимости принтер для печати на холсте здесь соболь 4х4 запчасти пропуск на мкад для грузовых подробнее Гордеев Алексей Васильевич Губернатор Воронежской области. Новости, фото. Газпромнефть АЗС отзывы о продуктах и услугах нефтяной компании. Сергей Алексеевич Гирдин Марвел. Биография президента компании. Как проверить пропуск на мкад по номеру фотообои ночной город https://onprint.ru/ Прибор Стиотрон цена, отзывы об уникальном устройстве для лечения большинства заболеваний. Гордеев Алексей Васильевич Губернатор Воронежской области. Новости, фото. Здесь подборка лучших фильмов за год Maxim Vorobiev. Биографию и фото председателя правления можно найти у нас на сайте. пропуск ттк здесь http://yavashmaster.ru/iphone-6/ Приобрести пропуск мкад по адекватным расценкам проверить пропуск подробнее фотообои китай купить zakaz@onprint.ru фотообои на стену с автомобилями https://onprint.ru/ www.sova.team проведение массовых мероприятий в Москве. sageerp.ru оформить пропуск тутЗдесь http://www.oldarbat.ru/ru/services/exlibris/ можно заказать фамильная печать. фотообои лесной пейзаж Предлагаем приобрести пропуск в москву Тут http://ulanude.level99.ru/ опт спортивное питание по доступным ценам.Здесь продается краска для волос Мирелла - в магазине www.mykrasa.com есть отзывы на косметику Как покупать с сайта айхерб. Обзор посылок в блоге iherbic.ru Монтаж Системы автоматического полива. флер наркотик Мебельн6ая фабрика предлагает мебель для гостиниц в Ставрополе и Ставропольском крае. Таблички на дверь, изготовление табличек. Срок изготовления 1 день Где Купить полив. заказать пропуск ск по специальным расценкам деньги под залог коммерческой недвижимости в мск Бассейн Таурас Фитнес (малый) Оборудование для складов на сайте megapos.com.ua/ в Киеве. онлайн казино отзывы склады для хранения личных вещей стоимость растаможки в рб Набор столовых приборов 84 предмета. Набор столовых приборов luminarc.емкости пищевые по сниженным расценкамИщешь табличку на дверь: таблички со сменным.Хорошая мебель: стенки и мебель для гостиной комнаты туткупить искусственную вагинуподарки с нанесением логотипа по демократичной цене в мск от востребованной организации охрана на www.Nabat-ekb.Ru купить диплом вузов г. Красноярскаперевозки жд транспортом Наша web студия создание сайтов выполняет качественно вот пример сайта. sonem-mebeli.ru аниме новинки смотреть бесплатно межевание земли : этапы проведения и документы г. Ивантеевка продается 3-комн.квартира 77м2 - 6 085 000р изготовление пресс форм для металла здесь заказать градостроительный план здесь парковщики Легион Сервис Производство Мебели под заказ по индивидуальным размерам. Кредит Плюс онлайн заявка. Просто и выгодно. демонтаж ангаров здесь услуги официантов на выезд Легион Сервис промо модели автоматизация склада по демократичной цене в спб kinogo-new.co Изготовление элитных шкафов на заказ. Шкафы купе на заказ. Мебель на заказ по индивидуальным размерам корпусная Мебель под заказ. Корпусная Мебель на заказ по индивидуальным размерам. +7 (499) 40-41-807 аренда ростовых кукол москва Разработка брендбука в Твери Триколор ТВ отзывы, новости и обсуждение актуальных акций можно посмотреть тут. стеклопакеты в спб от производителя дешево на этом сайте бетон в минске с доставкой Здесь- Лазерная резка металла в Барнауле. Описание шкафы на заказ на сайте. разработка проекта межевания территории по скромным расценкам в нашей столице средство для очистки стиральной машины более подробно прием лома черных металлов по конкурентным расценкам в нашей столице наружная реклама волгоград Предлагаем доставка цветов по ценам производителя, звоните. Ипотека сбербанк: военная ипотека для военнослужащих всего под 12,5%! http://store-service.ru/macbookTiande отзывы о продукции отличной корпорации, расположенной в Китае. СГР на продукцию таможенного союза: список документов для оформления СГР. государственная регистрации продукции образец купить готовый бизнес в барнауле www.znoy-vip.ru массаж для мужчины салон эротического массажа багира светотехническая продукция http://centropttorg.ru/ Газпром отзывы. Широкий спектр продуктов для различных сфер применения. царский червонец 1899 цена снять и перебрать АКПП honda civic Регистрация ООО под ключуслуги адвоката защитника +7 (499) 40-41-807 аренда ростовых кукол москва парковщики Легион Сервис Легион Сервис промо модели услуги официантов на выездКофе Lavazza и кофемашина siemens будут хорошим дополнением на кухне. Все больше россиян стали заказывать кофемашины Melitta CAFFEO Barista TS из Германии. Ovariamin.ru: когда можно планировать беременность после аборта с помощью Овариамина. Металлические настенные полки Betchan casino