Исследования

17.11.2016

Потратил в октябре 2016 года среднестатистический российский горожанин за один поход в магазин В октябре средний чек продолжил развивать положительную динамику, начатую месяцем ранее. Так, средний чек вырос на 2,3% относительно сентября и составил 540 рублей за один поход в магазин. Однако относительно прошлогоднего октября средний чек не смог похвастаться ростом, снизившись -4,4% с 565 ру...

15.11.2016

Самыми заметными изменениями в системе ОСАГО российские автовладельцы назвали рост тарифа и новый вид полиса. Почти две трети респондентов  осведомлены о введении так называемого «периода охлаждения». Почти половина респондентов заявили, что сталкивалась с предложением / навязыванием дополнительных услуг при покупке полиса в последнее время. Все реже случаются отказа страховых ком...

10.11.2016

Россияне показали повсеместное увеличение повседневных расходов В прошедшем октябре продолжилась тенденция по росту повседневных расходов, начавшаяся в сентябре. Причем этот рост в целом оказался даже более бурным, чем месяцем ранее. Так, по итогам октября общие расходы наших соотечественников на товары повседневного спроса выросли на 8,6% относительно сентября, что с лихвой превосходит месячну...

07.11.2016

Однако развитые страны не скрывают скептицизма к обоим кандидатам Чуть менее половины респондентов во всем мире (47%) считают, что за время правления Обамы позиции США в мире усилились. Противоположного мнения придерживается 18% опрошенных. Более четверти (27%) респондентов полагают, что позиции Соединенных Штатов в мире при последнем президенте не изменились. Если же Клинтон станет новой хозяй...

03.11.2016

Россияне оценили качество обслуживания в сфере медуслуг   Ассоциация Агентств Мониторинга Качества Обслуживания (АМКО) при содействии исследовательского холдинга Ромир провели опрос россиян на тему оценки качества обслуживания в различных сферах услуг и ритейла. В частности, респондентам было предложено рассказать о своем опыте пользования медицинскими услугами в государственных и частн...

01.11.2016

Россияне оценили качество обслуживания на АЗС и в автосервисах   Ассоциация Агентств Мониторинга Качества Обслуживания (АМКО) при содействии исследовательского холдинга Ромир провели опрос россиян на тему оценки качества обслуживания в различных сферах услуг и ритейла. В частности, респондентам было предложено поделиться своими впечатлениями от качества обслуживания на АЗС, на автомойка...

27.10.2016

Россияне высоко оценили качество обслуживания в салонах красоты и фитнес-центрах Ассоциация Агентств Мониторинга Качества Обслуживания (АМКО) при содействии исследовательского холдинга Ромир провели опрос россиян на тему оценки качества обслуживания в различных сферах услуг и ритейла. Часть исследования была посвящена оценке качества сервиса в салонах красоты, СПА-центрах и спортивных клубах. &...

27.10.2016

Россияне оценили качество обслуживания в индустрии развлечений и в сфере общественного питания Ассоциация Агентств Мониторинга Качества Обслуживания (АМКО) при содействии исследовательского холдинга Ромир провели опрос россиян на тему оценки качества обслуживания в различных сферах услуг и ритейла. Один из блоков исследования касался качества обслуживания в индустрии досуга и развлечений, а та...

20.10.2016

Россияне оценили качество обслуживания в торговых сетях Ассоциация Агентств Мониторинга Качества Обслуживания (АМКО) при содействии исследовательского холдинга Ромир провели опрос россиян на тему оценки качества обслуживания в различных сферах услуг и ритейла. В частности, респондентам было предложено поделиться своими впечатлениями от качества обслуживания в продуктовых магазинах, магазинах од...

20.10.2016

Как россияне реагируют на низкое качество обслуживания Половина россиян не оставляют без внимания низкое качество обслуживания. Свое негодование они выражают по-разному. Среди россиян среднего возраста пользуется большей популярностью так называемое «сарафанное радио» - распространение негативных отзывов среди друзей и близких. А молодежная аудитория предпочитает излагать свои крити...

19.10.2016

Дефлятор ушел в минус Исследовательский холдинг Ромир разработал методику расчета статистического индекса – дефлятора, отражающего реальные изменения общего уровня цен на товары и услуги за определенный период. Основой для расчета являются данные о реально совершенных покупках по реальным ценам, поэтому дефлятор фактически демонстрирует среднестатистическую личную инфляцию каждого потреби...

18.10.2016

В разгар электоральной кампании в Америке ассоциация независимых исследовательских агентств Gallup International/WIN провела глобальный опрос об отношении жителей планеты к предвыборной гонке и поддержке основных кандидатов. Более половины респондентов (59%) в 45 странах мира при возможности голосовать на американских выборах отдали бы свои голоса Хилари Клинтон. Дональд Трамп в общем по миру полу...