Удовлетворенность клиентов и стандарты качества
- Удовлетворенность клиентов и стандарты качества
- Инновации и тестирование продуктов
- Реклама и коммуникации
- Здоровье марки и репутация компании
- Общие показатели рынка
- Покупатель и категорийный менеджмент
- Социально-политические исследования
- Синдикативные исследования
- UX
- Мистери шоппинг и аудит мерчендайзинга
-
ПанельПоказатьNPS+
NPS стандарт, с дополнением метрик Romir Consumer Scan Panel
-
Количественные исследованияПоказатьISO
Оценка удовлетворенности по ISO 9000
NPSИсследование по методике Net Promoter Score
ACSIОценка лояльности по стандарту ACSI
-
Качественные исследованияПоказатьУдовлетворенность клиентов
Изучение факторов, влияющих на удовлетворенность, качественными методами
Вопросы по нашим продуктам можно задать по почте client@romir.ru. Для заказа исследования заполните заявку.