РИА Новости - Страховщикам не доверяют 20% россиян, 72% готовы рекомендовать оформить полис - «Ромир»

2018-06-20

МОСКВА, 20 июн - РИА Новости/Прайм. Страховым компаниям не доверяют лишь 20% российских граждан, тогда как рекомендовать друзьям и знакомым оформить страховой полис готовы более 70% россиян, свидетельствуют результаты опроса, проведенного независимым исследовательским холдингом «Ромир».

Исследование проводилось в городах численностью свыше 100 тысяч человек весной 2018 года, было опрошено 5,2 тысячи респондентов .

«О приобретении полиса и потраченных на него деньгах не жалеют 69%, даже если страховой случай не наступал. Рекомендовать друзьям и знакомым оформить полис готовы 72% опрошенных . Что касается россиян, не имеющих полисы страхования, то 29% объясняют это нехваткой денег, 27% в качестве причины называют отсутствие потребности, еще 20% не доверяют страховым компаниям», - говорится в результатах исследования.

При принятии решений о выборе той или иной страховой компании, 76% опрошенных важнейшим фактором считают гарантию выплат. 77% респондентов связывают покупку полиса страхования с уверенностью и воспринимают его как гарант своего спокойствия.

Вместе с тем, при заключении договоров страхования 18% их просто не читают, а 73%, если и читают, то нуждаются в помощи для разъяснения условий. При этом опрос выявил высокий уровень осведомленности россиян относительно основных страховых продуктов: 80% опрошенных в курсе, как работает ОСАГО, а о страховании жизни, ДМС, каско и страховании от несчастных случаев знают 79%, 76%, 75% и 58% соответственно.

Почти каждый второй узнает о страховании от знакомых и друзей, треть - из интернет-СМИ, 20% - из социальных сетей, 17% - из телевизионных СМИ, почти столько же - от сотрудников и агентов страховых компаний (мнению друзей и знакомых доверяют 41% граждан, интернет-СМИ - 18%, соцсетям - 11%, а сотрудникам, агентам страховых компаний и телевидению - по 9%).