Эксперты выделили пять стадий перемен в потребительских привычках россиян во время пандемии коронавируса, пишет РИА Новости со ссылкой на исследование «Российские потребители – новая реальность» (авторы – The Boston Consulting Group и «Ромир»).

Первая стадия пришлась на январь-март, когда болезнь еще не проникла в страну и казалась внешней проблемой. Тем не менее правительство тогда создало план контроля развития пандемии, но вводить карантинные меры для ее сдерживания не требовалось, говорится в отчете.

Вторую стадию эксперты называют «Вспышка и закупка впрок», она была в марте-мае, когда в России вводили нерабочие дни. Из-за повышенного спроса магазины не успевали пополнять запасы, но в то же время начали наращивать мощности онлайн-магазины и службы доставки.

Период стабилизации продлился с мая по июнь. Потребители уже приспособились к новой схеме покупок, а предприятия адаптировались под новую реальность.

Четвертая стадия – июнь-сентябрь – это восстановление: после снятия карантина россияне пытались наверстать упущенное и совершать покупки во всех основных категориях, а также активно посещать заведения общепита.

На сегодняшний день эксперты выделяют пятую стадию, которую называют «Новая реальность – что нас ждет впереди?». Россияне, опасаясь второй волны коронавируса, избегают ненужных поездок и частично переходят на удаленную работу. Бизнес пытается «цифровизировать» предложение и поставки.

В целом, как отмечают авторы исследования, россияне быстро адаптируются к переменам и перестраивают свои потребительские привычки.

Ранее сообщалось, что в период пандемии во всем мире растет число безработных женщин. По мнению экспертов, такая тенденция связана с тем, что традиционно «женские» области труда, такие как сфера услуг и розничная торговля, оказались наиболее пострадавшими из-за ограничений.