Россияне все чаще обсуждают технологии через призму доверия, безопасности и человеческих ценностей. Такой вывод следует из совместного исследования РОМИР и Школы коммуникаций НИУ ВШЭ «Информационные технологии в восприятии россиян – 2026».

Исследование фиксирует изменение самого языка общественного обсуждения технологий. Если раньше в центре внимания находились абстрактные сценарии вроде тотального чипирования, то сегодня общественная дискуссия смещается к более конкретным темам – кибермошенничеству, утечкам данных, цифровой зависимости и качеству информации.

Одновременно с этим растет и обеспокоенность влиянием искусственного интеллекта на способность человека критически мыслить, самостоятельно принимать решения и доверять информации. Так, 58% россиян сообщили, что пользуются ИИ-помощниками, 44% отметили использование ИИ-моделей и нейросетей. Это говорит о том, что сервис становится привычной частью повседневности.

Как отмечает основатель РОМИР, доктор социологических наук Андрей Милёхин, сегодня более половины россиян считают вероятным сценарий, при котором развитие технологий приведет к сокращению живого общения и снижению доверия к цифровому контенту.

«Технологии становятся частью культурного и общественного языка. Люди обсуждают уже не сами устройства или программы, а то, как меняются поведение человека, доверие, коммуникация и ощущение реальности. Мы постепенно переходим от разговора о технологиях к разговору о человеке в технологическом мире.На этом фоне особенно важным становится сам язык описания происходящего. Любая новая технология должна быть осмыслена и маркирована на понятных и родных для людей словах. Если общество использует разные понятийные системы для описания одной и той же реальности, неизбежно возникают разрывы в понимании. Именно поэтому нам нужен современный русский язык описания технологий – научный, точный, но одновременно понятный обществу. Сегодня главный вопрос заключается в том, насколько быстро общество успевает выработать общий язык для разговора о них. Там, где появляется единая речь, появляется доверие, понимание и возможность совместно формировать образ будущего», – говорит он.

Сегодня в медиаполе резко вырос объем обсуждений тем, связанных с искусственным интеллектом, цифровой безопасностью и преступным использованием технологий. В 2026 году количество подобных сообщений превысило 2,5 млн публикаций. Для сравнения, в 2024 году этот показатель был на уровне – 500 тысяч сообщений.

Общественное восприятие технологий становится более дифференцированным: люди одновременно признают удобство цифровых сервисов и все чаще задумываются о границах технологического влияния на человека и общество.

Эти и другие данные были представлены на презентации совместного исследования РОМИР и Школы коммуникаций НИУ ВШЭ, посвященного восприятию информационных технологий и искусственного интеллекта россиянами. Ознакомится с результатами исследования можно на сайте в разделе «готовая аналитика».