В период пандемии коронавируса россияне прошли через пять стадий перемен в потребительских привычках, говорится в исследовании компании Boston Consulting Group и холдинга «Ромир».

По словам аналитиков, первой стадией стало «затишье перед бурей», а последней наступила «новая реальность».

Так, с января по март COVID-19 воспринимался большинством россиян как проблема других стран, а правительство только вырабатывало план противодействия эпидемии. Всё это проходило на фоне отсутствия ограничений и без серьезных потрясений.

Далее произошла «вспышка и закупка впрок». Россияне начали массово скупать продукты, особой популярностью стали пользоваться сервисы доставки.

За ней последовала стадия стабилизации, продлившаяся с мая по июнь, пишет 13 октября «РИА Новости». В этот период потребители адаптировались к более редкому и менее удобному шопингу, а предприятия — к новой ситуации.

Далее (июнь-сентябрь) началось восстановление потребления.

«Количество выздоровевших от коронавируса превышает число заразившихся; карантин снят — потребители стараются наверстать упущенное, делая покупки во всех основных товарных категориях; рестораны полны посетителей», — говорится в исследовании.

По мнению экспертов, дальше идет пятая стадия — «новая реальность». Россияне стали осторожнее в вопросах здоровья, начали избегать ненужных поездок и покупок.

Накануне вирусолог Анатолий Альштейн назвал сроки наступления пика по числу заражений коронавирусом в России. По его словам, всё зависит от того, как россияне будут выполнять противоэпидемиологические меры.