На любом рынке есть люди, которые лучше других ориентируются в товарах, ценах и предложениях. Они знают о новинках, следят за акциями и часто становятся источником информации для друзей и знакомых.

«Рынок распространяется не только через рекламу и маркетинговые коммуникации. Огромную роль играет социальное распространение информации – советы, рекомендации и обмен опытом между людьми», – отмечает директор департамента человекометрии Олег Милехин.

Для анализа этой роли в исследованиях РОМИР используется шкала Market Maven Scale, которая позволяет выявлять потребителей, выступающих неформальными консультантами в своем окружении.

Такие люди обладают широкой осведомленностью о рынке, активно делятся информацией о товарах, ценах и местах покупок и часто становятся точками распространения потребительских рекомендаций.

Шкала фиксирует не просто уровень знаний о рынке, а социальную функцию потребителя – готовность выступать источником информации для других.

Анализ этой группы помогает лучше понимать механизмы распространения потребительских практик и формирование доверия к продуктам.