Российские семьи все чаще выбирают отели, которые предлагают как удобное размещение, так и инфраструктуру для отдыха с детьми. По данным исследования РОМИР, главным критерием при бронировании гостиницы для путешествия остаются семейные номера. Среди молодых родителей растет спрос на специализированные сервисы для детей.
Большинство путешествующих с семьями россиян (61%) отдают предпочтение отелям с соответствующими номерами. Молодые родители в возрасте 25–34 лет отдают предпочтение гостиницам с детской инфраструктурой (28%), детским бассейном (27%), детским меню (24%) и специальными развлекательными программами (22%). Это свидетельствует о том, что ожидания этой категории путешественников все чаще связаны с качеством всей туристической среды.
«Мы видим, что семейный отдых становится более требовательным к инфраструктуре и сервису. Сегодня путешественникам важно, чтобы комфорт был обеспечен каждому члену семьи: от удобного размещения до возможностей для отдыха и досуга детей. Именно комплексный подход становится одним из ключевых факторов при выборе места отдыха», – подчеркивает директор по работе с клиентами РОМИР Маргарита Абрамкина.
Исследование также показывает, что главным препятствием для семейных путешествий остается стоимость туров. Кроме того, для каждого пятого россиянина серьезными трудностями становятся большое количество багажа и необходимость совмещать интересы детей и взрослых. Среди путешественников 35–44 лет чаще других упоминаются именно поиск баланса между интересами всей семьи (28%) и риск болезни детей во время поездки (19%).
По мнению самих семейных туристов, сделать отдых комфортнее помогут специальные туры для людей с детьми (27%), особые условия транспортировки (22%), а также культурные мероприятия для малышей и подростков (15%). Молодые родители чаще других отмечают востребованность отдельных экскурсий для детей и взрослых (21%), тогда как путешественники 35–44 лет делают ставку на развитие специализированных семейных туров (37%).
Сегодня развитие семейного туризма связано как с качеством гостиничного фонда, так и с созданием комплексной инфраструктуры, учитывающей потребности родителей и детей на всех этапах путешествия.