logo

СМИ

Лента

common.icons.down

Новые известия. Дисконтизация всей страны

Наличие скидочной карты становится определяющим фактором при выборе магазина

Процент россиян, обладающих дисконтными картами различных магазинов, достиг цифры 97. При этом 60% владельцев карточек стараются совершать покупки в сетях, предоставивших дисконт. Таковы результаты опроса, проведенного исследовательским холдингом Ромир весной 2012 года.

Социологи отмечают, что в сравнении с результатами аналогичного опроса, проведенного в 2006 году, уровень лояльности российских покупателей вырос на 70%.
Согласно данным Ромир, доля россиян, владеющих различными дисконтными и накопительными картами, за шесть лет увеличилась в несколько раз. Сейчас 97% жителей страны имеют в кошельках дисконтные карты, в то время как в 2006 году таковых было всего 27%. Накопительные карты сегодня есть у 34% опрошенных. В 2006 году накопительные карты были лишь у 8% респондентов. Кроме того, если в 2006 году можно было насчитать всего 3% владельцев подарочных карт, то сейчас их стало больше на 23%.

Самыми активными пользователями дисконтных карт оказались жители страны в возрасте 25–34 лет, в основном женщины. Большинство опрошенных (89%) получили свою карту, как и шесть лет назад, по инициативе магазина или компании после совершения крупной покупки, 35% купили карту самостоятельно, а 17% получили в подарок.

Первое место по распространенности на сегодняшний момент занимают карты магазинов техники и электроники. Они есть у 74% россиян, хотя шесть лет назад они были распространены значительно меньше и занимали лишь третье место. Возможно, лидирующее положение ритейлеров техники и электроники объясняется тем, что из всех товаров массового спроса этот сегмент можно назвать более дорогостоящим, поэтому скидки в этих магазинах имеют большее значение для покупателей.
Второе и третье места – у продуктовых магазинов (64%) и магазинов одежды и обуви (62%). Они занимали лидирующие позиции в 2006 году. Причем карты продуктовых магазинов наиболее распространены у респондентов в возрасте 35–44 лет, карты магазинов одежды и обуви – у россиян в возрасте до 25 лет.
Больше половины владельцев карт признались, что пользуются картами магазинов косметики и парфюмерии. За шесть лет с момента последнего опроса доля таких респондентов выросла более чем в два раза.


Как отмечается в исследовании, с ростом распространенности карт и с увеличением их влияния на лояльность покупателей, требования россиян к размеру скидок снижаются. Например, в 2006 году каждый четвертый респондент считал, что минимальная скидка должна составлять 25%. Сейчас каждый третий опрошенный готов довольствоваться скидкой и в 10%.
Кроме того, 60% держателей карт заявляют, что они стараются посещать только те магазины, карты которых у них есть. Еще 4% опрошенных имеют карты, но почти не пользуются ими. В 2006 году таких респондентов было 15%.

В том, что у них нет ни одной скидочной карты, признались лишь 3% россиян. Шесть лет назад таких респондентов было большинство (67%). Чаще всего не пользуются картами мужчины в возрасте до 25 лет, со средним или неоконченным высшим образованием. Нет карт и у россиян с высоким уровнем дохода.

http://www.newizv.ru/economics/2012-04-25/162787-diskontizacija-vsej-strany.html