Сезон цветения, укусы насекомых или стрессовый ритм жизни нередко сопровождаются аллергическими реакциями, и в этот момент антигистаминные препараты становятся незаменимыми помощниками. 

По данным РОМИР, с проявлениями аллергии так или иначе сталкивается значительная часть населения – 60% россиян либо страдают сами, либо имеют родственников с этим недугом. При этом 55% из них указали, что имеют дело именно с сезонной аллергией, что делает проблему особенно актуальной в теплое время года. В условиях, когда на полках аптек представлен обширный ассортимент средств от аллергии, потребители делают свой выбор, опираясь на различные факторы.

Согласно данным исследования РОМИР, безусловным лидером по индексу заметности (узнаваемости) является «Супрастин», набравший 93 балла. В пятерку наиболее узнаваемых препаратов также вошли «Зодак» (77 баллов), «Зиртек» (73 балла), «Цетрин» (70 баллов). На пятом месте в этом списке «Димедрол» с 70 баллами, демонстрирующий высокую узнаваемость. На противоположном полюсе по индексу заметности оказались «Тетризолин» (24 балла), «Кестин» (23 балла) и «Аллегра» (21 балл), являющиеся наименее известными среди широкой аудитории.

Индекс доверия также важен, особенно когда речь идет о лекарственном средстве. Здесь «Супрастин» вновь подтверждает свои лидирующие позиции, возглавляя рейтинг доверия с показателем 88 баллов. За ним следуют «Зодак» (85 баллов), «Зиртек» (82 балла), «Цетрин» (81 балл), «Фенистил» (77 баллов) и «Тавегил» (76 баллов). Самые низкие показатели доверия зафиксированы у «Кестина» и «Аллегры» (по 58 баллов), и особенно показателен пример «Димедрола», который при своей высокой узнаваемости занимает последнее место по индексу доверия с 53 баллами, что может быть связано с особенностями его применения и побочных эффектов.

Но что именно становится решающим фактором, когда россиянин выбирает антигистаминный препарат? Анализ показал, что потребители руководствуются несколькими ключевыми принципами, формируя ТОП-5 основных факторов выбора:

• Безусловный приоритет отдается быстроте действия – этот критерий назвали 75% опрошенных.
• На втором месте – минимум побочных эффектов, что важно для 59% потребителей.
• Долгоиграющий эффект: длительность действия препарата важна для 56% респондентов.
• Цена остается значимым фактором для 48% покупателей.
• Наконец, рекомендации врача играют ключевую роль для 36% россиян, подчеркивая важность профессионального мнения в выборе лекарственных средств.

Исследование также позволило выявить, какие ценности россияне неосознанно ассоциируют с антигистаминными препаратами. Ключевыми характеристиками, безусловно, являются Надежность  и Безопасность. Также потребители ценят Семью, Честность, Простоту, а также Экономию и Бережливость. 

Интересно, что молодое поколение, как правило, ориентированное на новые впечатления, чаще других ассоциировало с этими препаратами такие ценности, как Увлеченность и Азарт, а также Духовность, что может говорить о поиске эмоционального отклика даже в выборе лекарств. Ценности Просвещения, Новаторства и Инновации были идентифицированы как специфические для данного сектора, а акцент на Честности, Справедливости и Финансовом благополучии содержит значительный потенциал для дальнейшего развития брендов.

На фоне этих ценностей позиционирование «Супрастина» выглядит наиболее выигрышно, поскольку он соответствует большинству ключевых характеристик, воспринимаясь как «надежный, безопасный и простой» в использовании вариант. В то же время, «Кестин», демонстрируя наименьшее соответствие ключевым ценностям, воспринимается скорее как «творческий» или «страстный» препарат, что, вероятно, не является основным драйвером выбора в категории, как антигистаминные средства.