28 ноября 2025 года в Москве исполнительный директор РОМИР Инна Караева вручила награды лауреатам премии Customer Force Awards 2025. Это масштабная экосистема премий в сфере клиентского опыта и опыта взаимодействия с брендом.

В номинации «Человекоцентричность» победителями стали Банк ВТБ, «Т2 Мобайл» и СБЕР.

«Премия Customer Force Awards направлена на оценку компаний и экспертов, которые ставят клиента в центр своих бизнес-процессов, создавая персонализированный и комфортный опыт взаимодействия с брендом. Человекоцентричность – это ценность №1 для РОМИР, и мы рады поздравить с получением премии представителей бизнеса, которые разделяют наши ценности», – отметила Инна Караева.