РОМИР открыл деловую программу форума «Дни ритейла в Нижнем Новгороде» аналитической сессией «Потребительское настроение, что определяет выбор сегодня: тренды и ключевые цифры». Эксперты компании представили данные о том, как в 2026 году меняются настроение, ценности и поведение российского покупателя и какие новые требования формируют эти изменения для розничного рынка.

Форум «Дни ритейла в Нижнем Новгороде», организованный Минпромторгом России и Правительством Нижегородской области, объединяет представителей бизнеса, власти и профессионального сообщества для обсуждения ключевых изменений потребительского рынка и розничной торговли. Аналитическая сессия стала первым событием деловой программы. Модератором выступила исполнительный директор РОМИР Инна Караева, аналитику представила директор по работе с клиентами РОМИР Анастасия Сидорина.

Одной из ключевых тенденций 2026 года стало снижение потребительской уверенности. По данным РОМИР, после положительных значений на протяжении 2025 года индекс потребительской уверенности перешел в отрицательную зону. На этом фоне покупатели внимательнее относятся к расходам и пересматривают структуру потребления.

Речь идет не только о сокращении расходов, а об их рационализации. Средние траты на FMCG за год выросли на 5%. Рост обеспечен увеличением частоты покупок на 5%, средний чек же сократился на 0,4%, количество позиций в нем на 4,6%, а число уникальных позиций на 4,1%. Покупатель приходит в магазин чаще, но формирует более компактную корзину и внимательнее определяет, какие товары действительно ему необходимы.

Рациональность становится одной из основных ценностей покупателя. Ее значимость достигает 82%. В карте ценностей также находятся время – 75%, удовольствие – 69%, здоровье – 65% и социальность – 48%. В результате формируется новая «базовая» корзина: наряду с продуктами питания, лекарствами и товарами первой необходимости потребители стремятся сохранить категории, связанные с заботой о себе и близких.

Еще одним проявлением рационализации становится развитие собственных торговых марок. В июле 2026 года товары СТМ приобретали 63% покупателей и еще 17% делают это если нет альтернативного варианта. Среди категорий, где собственные марки уже получили распространение, – молочная продукция и сыры, средства гигиены, бакалея, товары для уборки дома, переработанное мясо.

Меняется и взаимодействие покупателя с розницей. Средний портфель потребителя сегодня включает 10 каналов, а лояльность одному формату снижается. По данным РОМИР, число покупателей, совмещающих офлайн- и онлайн-форматы, за год достигла 91%. Омниканальность становится стандартной моделью покупательского поведения.

Представленные данные показывают, что изменения происходят одновременно на нескольких уровнях: меняются демографическая структура, потребительское настроение, повседневные приоритеты и сценарии покупок. На этом фоне для ритейла становится важным ориентироваться как на социально-демографический портрет покупателя, так и на его ценностный профиль – учитывать рациональность, стремление экономить время, заботу о здоровье, удовольствие и социальные связи при формировании ассортимента, сервисов и каналов взаимодействия.