Дополнительные условия при покупке автомобиля становятся ключевым фактором принятия решения. По данным САППА (система анализа предпочтений покупателей новых автомобилей), более половины покупателей (55,7%) приобрели автомобиль по сниженной цене.

Второй по значимости фактор – бесплатные опции и аксессуары (27,1%), далее следуют сервисные предложения: бесплатное или расширенное ТО (25,7%) и кредит с низкой ставкой (24%).

Также значимыми остаются трейд-ин (23%) и продленная гарантия (17%), тогда как государственные программы и корпоративные скидки играют второстепенную роль.

Фактически каждый второй покупатель принимает решение под влиянием прямой финансовой выгоды, а каждый четвертый – за счет дополнительных сервисных бонусов. 

«Современный покупатель автомобиля стал гораздо более рациональным. Он оценивает не только сам продукт, но и весь пакет условий: от цены до обслуживания. И именно этот пакет часто становится решающим фактором», – отмечает старший директор по работе с клиентами РОМИР Людмила Фукова.

Для авторынка это сигнал о смещении конкуренции в сторону «упаковки предложения». Побеждает не тот, у кого просто хороший продукт, а тот, кто предлагает наиболее понятный и выгодный сценарий покупки с точки зрения полной стоимости владения.