Новогодние продажи — важный индикатор состояния
потребительского рынка. Они отражают основные тенденции развития спроса,
показывают, на какие ценовые сегменты ориентирован покупатель, говорит
аналитик «Инвесткафе» Антон Сафонов. Для розничной отрасли — а многие
магазины делают в праздники 30-40% годовой выручки — это самое горячее
время года; успешные продажи открывают ритейлерам новые возможности для
развития, соглашается руководитель российского направления агентства
Fitc.
Российские ритейлеры встретили Новый год без рекордов — продажи
магазинов оказались лишь немного выше, чем год назад. «Предновогодний
всплеск продаж был такого же масштаба, как и в прошлом году. Особенного
улучшения спроса мы не наблюдаем», — отметила директор по связям с
инвесторами группы «Дикси» Ольга Попова. Разница между повседневными
тратами и праздничными расходами в этом году могла оказаться и ниже, чем
в прошлом, говорит Сафонов. Так, например, в декабре 2010 г. выручка
сети «Магнит» по сравнению с ноябрем этого же года выросла на 32,34%.
Год назад декабрь был успешнее ноября на 33,8%, подсчитал он. В
региональных розничных сетях продажи выросли по сравнению с
прошлогодними на 20-50%, утверждает исполнительный директор Союза
независимых сетей России Александр Мальчевский. По данным
исследовательской компании «Ромир», затраты домохозяйств на
повседневное домашнее потребление в новогоднюю неделю (с 27 декабря по 2
января) увеличились на 18,4% к тому же периоду год назад. Статистика
роста продаж в этом году «немного лукава» — она отражает подорожание
продуктов на 10-15% из-за инфляции, оговаривается Мальчевский.
«Пик кризиса миновал вместе со старыми привычками российского
потребителя. Россияне больше не склонны тратить с широким размахом, не
глядя на ценник. Ключевым принципом стала сдержанность в тратах», —
объясняет представитель исследовательской компании Nielsen Ольга
Хриптулова. Рецессия, по ее словам, научила россиян обращать внимание на
цены. Опросив москвичей, Nielsen выяснила, что 35% столичных
респондентов намерены снизить потребление алкоголя в случае роста цен на
него, а 25% будут покупать меньше шоколада, если он подорожает.
Представитель сети Metro Cash & Carry Оксана Токарева называет
праздничный сезон успешным. «Рост продаж в декабре составил 10-12% по
сравнению с прошлым годом, в первую неделю января — 17%», — говорит она.
Основная аудитория Metro — владельцы кафе, небольших магазинов и
гостиниц — была готова закупать более дорогой алкоголь, деликатесы и
прочие элитные продукты, чего не наблюдалось в предновогодний период
2009 г., отмечает Токарева. Структура покупок практически не изменилась,
но россияне почувствовали большую тягу к свежим продуктам. «Потребители
стали меньше покупать замороженное мясо и перешли на охлажденное. Такая
же ситуация наблюдается и в свежей рыбе — ее стали брать больше», —
добавил Мальчевский.
Делать покупки к праздничному столу в этом году стали позже, отметила
руководитель по коммуникациям Auchan Мария Курносова. Первые две недели
декабря 2010 г., по ее словам, не показали значительного увеличения
покупательской активности, но в две последующие был заметный прогресс.
Клиенты магазинов не стали покупать больше — средний чек остался на
уровне конца 2009 г., говорит Курносова, но число посетителей заметно
выросло.
Продавцы одежды заметили обратную тенденцию. «Мы рассчитывали на
увеличение трафика, а получилось повысить другой качественный показатель
— средний чек (на 15%)», — говорит заместитель гендиректора Finn Flare
Анна Сироткина. По ее словам, в праздники продажи компании увеличились
на 34% с прошлогоднего уровня, но в основном это связано с расширением
сети — за год производитель одежды открыл 33 новых магазина.
В то же время на праздник для детей россияне не скупились. В последнюю
неделю декабря оборот «Детского мира» вырос на 21% год к году, в первую
неделю января — на 13%. Количество покупателей за этот период
увеличилось на 6%, средний чек — на 8%. «В конце 2009 г. российская
экономика выходила из кризиса, и покупатели все еще экономили на
подарках. Сегодня экономическая ситуация более благоприятная», —
объяснила директор по связям с общественностью «Детского мира» Елизавета
Тотунова.