Несмотря на кризис, россияне не хотят отказываться от отдыха. Вместо
обращения в турагентства туристы организуют свой отдых самостоятельно.
В этом году количество путешественников из России снизится на 30-40%,
прогнозировал весной президент «Интуриста» Александр Арутюнов. В 2008 г.
11,3 млн россиян, выезжавших за границу, указали целью поездки туризм.
«Спрос на туристические услуги в этом году уже упал на 20-25%», — сказал
в июле «Российской газете» руководитель Федерального агентства по
туризму (Ростуризм) Анатолий Ярочкин. Точный размер падения будет ясен
осенью, добавил он. «Люди сегодня предпочитают выезжать самостоятельно и
либо сами бронируют отели, либо едут без бронирования», — отметил
Ярочкин.
Цена посредников
470 евро обошлась корреспонденту «Ведомостей» поездка в Берлин на пять
дней: билет по акции «Трансаэро» – 200 евро, шенгенская виза – 60 евро,
четыре ночи в отеле «3 звезды» в центре с завтраком – 210 евро. При
заказе аналогичного тура в агентстве цена билета на самолет не
изменилась, стоимость отеля и оформление визы подорожали вдвое
2000 долларов стоил бы 10-дневный тур в Китай другому корреспонденту
«Ведомостей». Организовав поездку самостоятельно, он потратил около $500
на билет на распродаже «Аэрофлота», 1500 руб. за однократную въездную
визу и $200 за 10 дней в двухместном номере в отеле
Переход к самостоятельному туризму подтверждают и данные онлайн-опроса «Ромира»:
более 70% российских туристов планируют поездки исключительно своими
силами, 23% организуют свой отдых при помощи турагентств (опрос
проводился в июне, участвовало более 2000 жителей России старше 18 лет
из всех федеральных округов). 70% включают и едущих на дачу, и идущих в
походы, но 53% опрошенных сообщили, что предпочитают отдых на море.
Покупай отечественное
Самый доступный для россиян морской отдых — отечественные курорты: сюда
не нужна въездная виза и можно доехать на собственном автомобиле,
сэкономив на перелете. По данным РЖД, пассажиропоток в направлении
Черноморского побережья России и курортов Северного Кавказа с начала
июня растет: число едущих из Москвы выросло на 9% до 170 000 человек, из
Санкт-Петербурга — на 14% до 47 000 человек. Всего только за июнь
поездами на курорты приехало 805 000 человек (в прошлом июне — 792 000).
Люди стали искать выходы на курорты без посредников, говорит
замдиректора туристической компании «Ривьера-Сочи» Надежда Сердюкова:
количество прямых броней от частных клиентов выросло на 20%. Люди
предпочитают бронировать номера через интернет, подтверждает директор
гостиничного комплекса «Парк отель» («4 звезды», Анапа) Надежда
Пискунова. В ее гостинице количество прямых бронирований увеличилось на
5-10%.
Курорты Краснодарского края с начала года приняли около 6,8 млн туристов
— на 20% больше, чем годом раньше, рассказал первый замруководителя
департамента комплексного развития курортов и туризма края Станислав
Дешук. Больше половины отдыхающих, как и в прошлые годы, —
неорганизованные туристы, которые самостоятельно бронируют места
проживания через интернет или останавливаются в частном секторе, говорит
он. На 15-20% больше, чем в июне — июле 2008 г., в этом году отдыхающих
на Азовском море (от Ейска до Тамани), продолжает Дешук. Всего курорты
Краснодарского края в этом году посетит 12 млн отдыхающих, ожидает
администрация края.
В Турцию в коллективе
Турция и Египет — самые популярные у россиян направления заграничного
отдыха: в 2008 г. эти страны посетило 2,2 млн и 1,4 млн граждан России
соответственно. На этих направлениях самостоятельные туристы практически
не встречаются, говорит Михаил Смольский, гендиректор туроператора
Maxima travel. На массовых пляжных направлениях таких туристов нет
потому, что номеров в пляжных гостиницах в этих странах в свободной
продаже практически нет: почти все они выкуплены блоками по предоплате
туроператорами, объясняет Арутюнов из «Интуриста». «Отдых через
оператора на этих направлениях дешевле чуть ли не на 35-40%», — говорит
он.
А также россияне покупают туры в те страны, куда самостоятельно въехать
сложно, продолжает Смольский. Например, в Объединенных Арабских Эмиратах
и других странах Персидского залива периодически возникают сложности с
выдачей визы незамужним женщинам до 35 лет, а при подаче документов на
визу ОАЭ необходимо внести обязательный залог в 1000 дирхамов (около
$273) — за въезжающих организованно туристов залог обычно вносит
принимающая сторона, продолжает он.
Сами — в Европу
Самостоятельные туристы выбирают в основном Европу и Азию (см. врез).
Как правило, это молодые — 30-летние, обеспеченные люди, активно
использующие интернет, говорит гендиректор интернет-портала Ozon Travel
Анна Цыганкова. «Граждане постарше предпочитают услуги агентств, считая,
что это надежней», — добавляет она. Число самостоятельных туристов, по
ее данным, за последние несколько месяцев выросло на 30%.
Для многих клиентов сейчас решающее значение имеет цена, говорит
Цыганкова: например, недавно туристы, заказавшие через Ozon Travel
авиабилеты, отказались бронировать там же гостиницу, потому что им
удалось напрямую забронировать вариант на несколько процентов дешевле.
«Индивидуальные туристы были всегда, кризис и экономия только
подстегнули это явление. Но оно не носит массовый характер», — говорит
Михаил Лапшин, директор по продажам «Натали турс». Снижение спроса
вынудило отельеров, а иногда и правительства ряда европейских стран его
стимулировать: например, Испания выдает всем туристам полугодовую
шенгенскую визу, а европейские отельеры снизили цены на 10-30%,
предлагают часть ночей в подарок либо бесплатно селят детей.