За последние девять лет отношение россиян к кредитам стало более рациональным и взвешенным. Исследование РОМИР показывает: доля тех, кто считает кредит «долговой ямой», сократилась с 54% в 2017 году до 40% в 2026-м. Одновременно с этим до 15% выросло число россиян, воспринимающих кредит как инструмент повышения уровня жизни.
Кредиты и займы остаются важной частью финансовой жизни россиян, однако отношение к ним по-прежнему остается осторожным. Более половины респондентов (52%) за последний год не брали и не выплачивали никаких кредитов, а 34% никогда не пользовались кредитными продуктами. Вместе с тем по сравнению с 2017 годом кредитная активность заметно восстановилась. Тогда доля россиян, не пользовавшихся займами, достигала 65%.
Наиболее заметные изменения произошли в восприятии кредитования. Если девять лет назад кредиты чаще ассоциировались с рисками и финансовыми проблемами (54%), то сегодня этот показатель сократился на 14 п.п. и составил 40%. Также россияне значительно чаще стали рассматривать их как финансовый инструмент для решения жизненных задач. Показатель вырос с 9% в 2017-м до 15%. При этом возраст по-прежнему оказывает существенное влияние на отношение к займам. Среди россиян старше 60 лет более половины (53%) продолжают считать кредит «долговой ямой», тогда как молодежь 18–24 лет чаще других воспринимает его как способ улучшить качество жизни.
«Одно из главных преимуществ исследований РОМИР – возможность анализировать изменения потребительского поведения на длинных временных отрезках. Такие данные позволяют увидеть не разовые колебания настроений, а устойчивые тенденции. В случае с кредитованием мы наблюдаем важную трансформацию: россияне стали воспринимать их более прагматично. За последние годы кредит постепенно превратился из источника тревоги в понятный финансовый инструмент, который оценивается через выгоду, удобство и реальные жизненные потребности», – говорит старший директор по работе с клиентами РОМИР Людмила Фукова.
Анализ структуры кредитного портфеля показывает, что наиболее востребованными остаются потребительские кредиты. За последний год их брали или выплачивали 19% россиян. Еще 10% пользовались займами на неотложные нужды, 8% выплачивали ипотеку и 7% – автокредиты. По сравнению с 2017 годом ипотечное и автокредитование продемонстрировали наиболее заметный рост. Доля выплачивающих ипотеку выросла с 3% до 8%, а автокредиты – с 4% до 7%.
Несмотря на рост кредитной активности, россияне сохраняют осторожность в отношении крупных займов. Большинство опрошенных (85%) уверены, что в ближайший год не будут оформлять ипотеку или автокредит. Только 8% рассматривают такую возможность – ровно столько же, сколько и в 2017 году. Наиболее высокий интерес к крупным займам демонстрируют россияне в возрасте 25–34 лет, тогда как среди пенсионеров потенциальных заемщиков практически нет.
Исследование также показывает изменение критериев выбора кредитных программ. Процентная ставка остается главным фактором для большинства заемщиков (56%), однако ее значимость постепенно снижается. Для сравнения, в 2017 году на этот показатель ориентировались 72% россиян. Одновременно растет внимание к удобству обслуживания: важность комфортного погашения кредита за девять лет увеличилась с 21% до 23%.
Полученные данные свидетельствуют о формировании более зрелого отношения к кредитованию. Россияне по-прежнему внимательно оценивают риски, и все чаще рассматривают кредит как инструмент решения финансовых задач, а не как источник потенциальных проблем. Вместе с этим растут требования к прозрачности условий, удобству обслуживания и качеству клиентского опыта, что отражает общую трансформацию финансового поведения населения.