logo

О нас

photo

Людмила Фукова

В РОМИР с 2017 года

Старший Директор по работе с клиентами

Практический опыт работы в исследованиях более 25 лет

Опыт работы в маркетинговых исследованиях с 2000 года. Последние 10 лет фокусируется на направлении, связанном с клиентским сервисом, в том числе контролем качества обслуживания и аудитом. Постоянный спикер по темам маркетинга автомобильной отрасли, АЗС, табачной продукции, стандартов качества обслуживания и клиентского сервиса. Лектор Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова и Российского Экономического Университета им. Г. В. Плеханова. Окончила Высшую школу экономики (ВШЭ) по программе "Стратегический менеджмент".