10 сентября в офисе РОМИР состоялся деловой завтрак для представителей автопрома, посвященный анализу текущей ситуации на российском автомобильном рынке.

Недавнее исследование САППА, проведённое РОМИР, выявило: самым важным фактором при выборе автомобиля является его внешний вид, а повод для отказа от покупки — цена. 

Так, 23% опрошенных выбирают автомобиль в первую очередь из-за его экстерьера. Цена занимает второе место (21%), за ней следуют восприятие автомобиля в целом (20%) и его технические характеристики (15%). 

Главной причиной отказа от покупки является цена (26%). Другими важными факторами отказа от идеи купить новый автомобиль стали удовлетворенность текущим транспортным средством (16%), несоответствие техническим характеристикам (12%) и внешний вид (8%).

Владельцы отметили, что в первые месяцы после приобретения больше всего ценят общий комфорт (14%) и внешний вид нового авто (14%). В числе других преимуществ — общее восприятие автомобиля (13%) и его цена (11%). 

В свою очередь, неоправдавшееся ожидание «цена — качество» после приобретения автомобиля отметили 17% респондентов. Также среди недостатков после покупки указываются посторонние шумы (16%) и высокое потребление топлива (10%). 

«Автомобильный рынок — один из самых турбулентных и быстроменяющихся рынков в России. Мы видели это и во время пандемии и наблюдаем сейчас с приходом и развитием новых игроков. Наша ключевая задача — соответствовать новым вызовам с точки зрения экспертизы и предлагаемых продуктов», — отметила Людмила Фукова, старший директор по работе с клиентами РОМИР. «Наша новая услуга – это предиктивная модель поведения покупателя, ее мы презентуем представителям автопрома на следующем автозавтраке».

Узнайте больше о решениях РОМИР для автомобильной отрасли.