Исследования

10.06.2015

В среднем россияне оценивают качество обслуживания в сфере услуг и ритейла на 7 баллов из 10. Однако индекс удовлетворенности качеством обслуживания (NPS) помог все-таки выявить нюансы в оценках и определить лидеров и аутсайдеров в этом вопросе. Таким образом, похвалы удостоились салоны красоты и фитнес-центры. А наибольшее количество нареканий по стороны респондентов получили такие предприятия ка...

09.06.2015

В мае текущего года индекс потребительской активности вырос на 2,8% относительно апреля и на 18,3% по сравнению с маем прошлого года. Даже с учетом инфляции расходы россиян увеличились и в месячном, и в годовом выражении. Таким образом, прошедший месяц оказался беспрецедентным за весь период наблюдений, когда традиционно расходы сокращались. В этом же году, по всей видимости, многие горожане отка...

02.06.2015

Популярность электронных страховых полисов растет Более трети российских водителе готовы приобретать полисы автострахования (ОСАГО и КАСКО) через интернет. Не чувствуют в себе такой готовности, соответственно, чуть более 60% опрошенных водителей. Главными драйверами готовности к покупке полисов онлайн респонденты назвали факторы экономии времени – быстрое оформление безе очередей без необходи...

28.05.2015

В отличие от общих повседневных расходов на простых удовольствиях россияне не экономят В апреле текущего года индекс «Кофе с Молоком» немного снизился по сравнению с мартовским показателем и остановился на уровне 895 п.п. В апреле традиционно наблюдается снижение показателя индекса КсМ, однако в этом году оно было менее ощутимым, чем в предыдущие годы: -1,3% в этом году против -7,7% в 2014 и ...

27.05.2015

Очередной опрос исследовательского холдинга Ромир о состоянии рынка труда и занятости населения показал, что за последние полгода в связи с кризисом глобальных изменений на рынке труда не произошло. Доля непрерывно работающих россиян немного сократилась по сравнению с показателем осени прошлого года и сравнялась с цифрами 2013 года – 68%. Правда, доля неработающих и неработавших в последние три ...

21.05.2015

Девять из десяти российских пользователей интернета ведут активную социальную жизнь в сети. В конце 2012 года социальными сетями пользовались на 10% россиян меньше. За два с лишним года, прошедших с последнего аналогичного опроса, возрос средний стаж пользователей социальными сетями в России с 52 до 57 месяцев. Также увеличилось среднее время, которое российские пользователи проводят в социальных ...

19.05.2015

Потратил в апреле 2015 года среднестатистический российский горожанин на один поход в магазин Средний чек в апреле текущего года составил 567 рублей, снизившись относительно марта на 3,7%. Таким образом, апрельский средний чек вернулся к показателям февраля текущего года и ноября прошлого. За год, с апреля 2014 года, размер среднего чека вырос всего на 7,5%, что более чем вдвое ниже показател...

18.05.2015

Оценка эффективности рекламы в 2ГИС, Google AdWords и Яндекс.Директ В марте 2015 года исследовательский холдинг Ромир провел исследование эффективности рекламных каналов трех систем: 2ГИС, Google AdWords и  Яндекс.Директ. Под эффективностью в исследовании понимается оптимальное сочетание стоимости привлечения одного клиента и количества привлеченных клиентов. Основная цель исследования ...

14.05.2015

Номинальные расходы россиян вернулись на уровень ноября прошлого года, а реальные – на уровень апреля прошлого года В апреле текущего года индекс потребительской активности снизился относительно марта на 5,8%, что с учетом официального показателя инфляции за месяц вылилось в сокращение потребления на 6,3%. Годовой номинальный рост расходов в 14,2% был также полностью «съеден» инфляцией, нак...

12.05.2015

За последний год порядка 3% курильщиков отказались от табака. И это очень впечатляющие результаты, если их сравнить с итогами антитабачных кампаний в других странах, где за три года доля курильщиков уменьшилась где-то на 2%, а где-то на 5%. Правда, обещания курильщиков на изменение стиля потребления табака, данные в предыдущие годы, сбылись лишь отчасти. Если в прошлом году курить меньше собирался...

07.05.2015

Необходимо средней российской семье в месяц для «нормальной жизни» Россияне в текущем году стали скромнее в своих материальных запросах. Ежемесячно необходимый для «нормальной» жизни семейный бюджет они оценили в 68 900 рублей. Таким образом, в своих материальных притязаниях наши соотечественники практически вернулись к показателям 2011-2012 годов, когда приемлемым семейным бюджетом они считали ...

05.05.2015

Шесть из десяти жителей Земли готовы воевать с оружием в руках за свою страну. Этот показатель значительно выше на Ближнем Востоке и в Северной Африке – 83%. А вот в благополучной Западной Европе за оружие готовы взяться всего четверть населения. Уровень готовности воевать выше среди мусульман (78%) и ниже среди христиан (50%). Россияне, как и во многих других глобальных опросах, показали себя сре...